Hulpverleners worden bij de zorg voor de palliatieve patiënt dagelijks geconfronteerd met zeer diverse vragen over pijn- en symptoomcontrole, zowel op lichamelijk als op psychosociaal en spiritueel vlak. Vragen gaan onder andere over praktische informatie, over mogelijkheden van  palliatieve ondersteuning thuis, in het woon- en zorgcentrum en in het ziekenhuis.

Er blijft een belangrijke nood bestaan aan onmiddellijk beschikbare informatie voor de patiënt, zowel bij palliatieve deskundigen als bij reguliere hulpverleners die niet uitgebreid palliatief opgeleid zijn of minder frequent met palliatieve situaties geconfronteerd worden. Daarom besloten de auteurs het zakboekje, vol praktische informatie, na vijf jaar weer te actualiseren. De inhoud is gebaseerd op literatuuronderzoek en vooral ook op de dagelijkse klinische ervaring van het palliatief support team en de palliatieve zorgeenheid in UZ Leuven. Op die manier hopen de auteurs voor veel hulpverleners praktische informatie aan te reiken, die het mogelijk maakt om de patiënt meteen advies te geven over de meest courante problemen.

In deze tweede herwerkte uitgave is meer aandacht besteed aan vroegtijdige zorgplanning, spiritualiteit, zorgvuldige communicatie en procesbevordering. De geformuleerde adviezen zijn zo breed mogelijk toepasbaar, zowel in de thuiszorg, de woon- en zorgcentra als in het ziekenhuis.