Downloads bij Acco-boeken

Mijn boek heeft downloads. Waar vind ik ze?

In elk boek met downloads staat een specifieke link. Je surft naar deze link. Daar zie je meer informatie over het boek dat je gekocht hebt. In de grijze rechterzijbalk zie je de downloads bij extra materiaal staan. 

Mijn downloads zijn vergrendeld. Wat nu?

Sommige downloads zijn vrij beschikbaar, voor andere downloads moet u een activatiecode gebruiken. Deze code vindt u steeds in onze boeken. De pagina waar de code zich bevindt, verschilt van boek tot boek maar is wel steeds aangeduid met een icoontje.

Wanneer je downloads vergrendeld zijn, geef je de activatiecode in. Nadat je deze hebt ingegeven zijn de downloads vrij beschikbaar voor jou. Je moet ze dan wel nog eens aanklikken om ze op je computer te downloaden.

Help! Ik krijg mijn downloads niet geopend (ZIP-bestanden e.a.)

We kiezen ervoor om sommige downloads te bundelen in ZIP-bestanden. Dit doen we vooral om het jou makkelijker te maken. Een ZIP-bestand zorgt ervoor dat verschillende bestanden makkelijk in één keer gedownload kunnen worden. Kiezen tussen vijf ZIP-bestanden downloaden of 100 bestanden apart? De keuze is snel gemaakt!

Om ZIP-bestanden te openen, moet je een programma hebben dat ZIP-bestanden kan uitpakken. Op heel wat (nieuwe) computers staat zo'n programma standaard geïnstalleerd. Heb jij deze programma's niet? Dan kan je WinZIP of WinRAR steeds gratis downloaden. Deze software is veilig.

Ik typ de link in die in mijn boek staat, maar er gebeurt niets

Kijk zeker na of je geen typfouten hebt gemaakt. Indien er vreemde tekens (@,ç,é,à,...) in je link staan, kan je hem proberen te typen zonder deze vreemde tekens. Werkt het nog steeds niet? Mail ons dan op webmaster@acco.be met specifieke vermelding van welke URL u heeft ingegeven.

Ik zie geen downloads staan in de grijze rechterzijbalk

Soms bedriegen je ogen je niet en staan er geen downloads (hoewel ze er zouden moeten zijn). Staat er een melding op de pagina dat de downloads vertraging hebben? Dan komen ze er allicht snel op. Bespeur je echter helemaal nergens enige informatie rond de beloofde downloads? Dan horen we het graag via webmaster@acco.be.

i

Onze site maakt gebruik van cookies. Wij gaan ervan uit dat u akkoord gaat met onze cookies op het moment dat u gebruik maakt van onze site. Klik hier om meer te weten te komen over cookies en waarom wij ze gebruiken.

OK